Política de privacidad

El responsable será la sociedad española que opere AGS y decida las finalidades y medios del tratamiento. Mientras no esté constituida e identificada, este entorno permanece en preparación y no debe utilizarse como servicio comercial abierto al público.

AGS es la marca visible; no sustituye a la identidad jurídica del responsable.

Las categorías dependen de la relación que mantengas con la plataforma.

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  Cuenta y contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono, preferencias e idioma.
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  Vehículos y solicitudes: matrícula, marca, modelo, explicación, imágenes, vídeos, propuestas, citas y seguimiento.
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  Ubicaciones: direcciones y referencias necesarias para revisiones precompra desplazadas, grúa o transporte; también para recogida o entrega únicamente si el complemento llega a habilitarse y el cliente lo elige.
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  Empresas colaboradoras: identidad empresarial, representante, datos de contacto, servicios declarados, trabajadores asignables y documentación necesaria para verificar el alta.
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  Atención y candidaturas: consultas, peticiones de llamada, referencias, currículum y datos profesionales.
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  Datos técnicos y de seguridad: sesión, dirección IP, dispositivo, accesos, incidencias y registros limitados a proteger y operar la plataforma.

Cada tratamiento debe apoyarse en una base válida del artículo 6 del RGPD.

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  Crear y administrar cuentas y borradores: medidas precontractuales o relación contractual.
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  Presentar solicitudes, recibir propuestas, coordinar citas y mostrar el seguimiento comunicado: ejecución del servicio solicitado.
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  Atender consultas, peticiones de llamada y candidaturas: petición de la persona y, cuando corresponda, medidas precontractuales.
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  Facturar la gestión de AGSMOTOR, llevar la contabilidad, prevenir fraude y atender derechos: obligación legal o interés legítimo proporcionado.
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  Seguridad, continuidad y mejora técnica: interés legítimo con datos mínimos y salvaguardas.
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  Comunicaciones comerciales opcionales: consentimiento revocable.

AGS no comunica datos para que terceros los utilicen con fines comerciales propios.

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  Empresas colaboradoras aprobadas y compatibles que necesiten los datos mínimos para valorar una solicitud; la identidad y los datos directos de la empresa no se revelan al cliente antes del pago de gestión.
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  La empresa colaboradora elegida, cuando sea necesario para concertar y ejecutar el servicio.
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  Proveedores de alojamiento, correo, autenticación, almacenamiento, soporte y pagos, según su función y contrato.
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  Asesoría, entidades financieras o autoridades cuando una obligación legal o la defensa de derechos lo exija.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de producción se verificará cada proveedor y, cuando sea necesario, se aplicarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por el RGPD.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la cuenta, consulta, candidatura o solicitud correspondiente. Después podrán quedar bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad, facturación, consumo o defensa de reclamaciones y se eliminarán o anonimizarán cuando esos plazos terminen.

Los registros técnicos tendrán plazos más cortos definidos por seguridad y capacidad. Las preferencias guardadas en el dispositivo se explican en la página de cookies.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando corresponda; también retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se pedirá información adicional para comprobar la identidad cuando sea necesaria.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

AGSMOTOR aplica controles de acceso, separación de funciones, protección de sesiones, cifrado en tránsito, registro de acciones relevantes y medidas de recuperación.

La plataforma filtra por territorio, servicio y subtipo y presenta la solicitud durante 72 horas a las empresas colaboradoras compatibles. No existe prioridad por contratar un plan. La aceptación del cliente, de la empresa y las decisiones con efectos contractuales requieren una acción expresa.

Las dudas sobre privacidad y el ejercicio de derechos se atenderán en [email protected]. Si posteriormente se designa un delegado de protección de datos, sus datos se publicarán aquí.

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o normativa. Los cambios importantes se comunicarán de forma visible antes de aplicarse.